利用規約

ご利用規約 (Terms of Service)

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Chat Lune（以下、「当店」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下、「お客様」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（適用） 本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（商品について）

  1. 当店で取り扱う商品は、主にヴィンテージ品およびユーズド品です。商品の特性上、経年による傷、汚れ、色褪せ、ほつれ、使用感などが見られる場合がございます。

  2. 当店では、商品を一点一点検品し、特筆すべきダメージについては商品詳細ページに記載するよう努めておりますが、全ての微細な点を記載することは困難です。これらの経年変化や風合いもヴィンテージ品の持つ魅力・特性として、あらかじめご理解いただいた上でご購入ください。

  3. 掲載商品の色味は、ご利用のモニター環境によって実際の商品と異なる場合がございます。

  4. サイズ表記は、商品を平置きで採寸した実寸値です。若干の誤差が生じる場合がございますことをご了承ください。

  5. 当店の商品はすべて一点物です。ご注文のタイミングやシステム反映のタイムラグ等により、稀に品切れとなる場合がございます。その際は速やかにご連絡の上、返金対応をいたします。

第3条（ご注文）

  1. お客様は、当店の定める方法により商品の購入を申し込むものとします。

  2. 当店がお客様からのご注文内容を確認し、注文確定のメールを送信した時点で、お客様と当店との間に売買契約が成立するものとします。

  3. 未成年のお客様は、親権者または法定代理人の同意を得た上でご注文ください。

第4条（お支払い）

  1. 商品代金のお支払い方法は、本サービス上で指定された決済方法の中からお選びいただけます。

  2. お支払い期限は、各決済方法の定めに従うものとします。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなる場合がございます。

第5条（配送および関税）

  1. 商品の配送は、フランス・パリより当店が指定する配送業者（La Poste等）を通じて行います。

  2. 配送料は、配送先の地域およびご注文内容によって異なります。詳細は本サービスの「配送ポリシー」をご確認ください。

  3. 通常、ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。天候、交通事情、国際情勢、通関手続き等により、お届けに遅延が生じる場合がございます。

  4. お客様の長期不在や住所不備により商品が当店に返送された場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。

  5. 【関税・諸税について】 日本をはじめとするフランス国外への配送において発生する輸入関税、輸入消費税、通関手数料等は、お届け先の国の規定に基づきお客様のご負担となります。

第6条（キャンセル・返品・交換）

  1. ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

  2. ヴィンテージ商品の特性上、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、軽微な使用感等）による返品・交換はお受けできません。

  3. 万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品説明に記載のない重大な破損・欠陥があった場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた上で、返品・返金の対応をさせていただきます。

  4. ※EU域内にお住まいのお客様に限り、EU消費者保護法に基づき商品到着後14日以内の返品リクエストが可能です。ただし、返送にかかる国際送料はお客様のご負担となり、商品は受取時と同一の状態である必要があります。

第7条（禁止事項） お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 犯罪行為に関連する行為

  3. 当店のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

  4. 転売など、営利を目的とした商品の購入

  5. 他のお客様に関する個人情報を収集または蓄積する行為

  6. 当店になりすます行為

  7. その他、当店が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権） 本サービスに掲載されている文章、画像、デザイン、ロゴ等の著作権その他一切の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、これらの情報を無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第9条（免責事項）

  1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

  2. 当店は、本サービスに起因してお客様に生じた損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第10条（本規約の変更） 当店は、必要と判断した場合には、お客様に個別の通知をすることなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・合意管轄） 本規約の解釈にあたっては、フランス法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、パリの管轄裁判所を専属的合意管轄とします。

附則 制定日：2026年8月25日